產業智慧轉型，企業需要哪些新人才

一、搶人才大戰持續進行式

台灣 2020 年經濟成長率 3.11%，2021 年GDP成長 6.28%；2021年半導體接單順暢，營收成長40%-50%，毛利率也維持在40%到50%以上，而且訂單能見度已經看到2023年。所以 2021 全年科技產業，無論外企還是台商，「搶人才大戰」已經如火如荼，而今年預估台灣 GDP 仍有 4.15% 成長率，人才需求應該會持續，人才不足的現象也會越來越顯著。

我們從1111人力銀行的企業求才需求的數據分析(圖一)可以掌握，隨著經濟的成長，最顯著的不同是製造業現場員工的需求，2021年求才需求比2020年成長68%，2022年求才需求到4月份已經成長21%，這數據可以說明「搶人才大戰」會持續進行!

	2022比2021	2021比2020	2020比2019
主管需求	成長18%	成長11%	成長5%
科技人才需求	成長23%	成長16%	成長13%
製造業現場員工需求	成長21%	成長68%	成長-3%
服務業現場員工需求	成長21%	成長37%	成長-3%

圖一、企業求人年度需求比較表
資料來源：1111人力銀行 2022.04

二、新興科技人才需求會快速成長

圖一企業求才另外一個角度，除了現場人員需求外，我們可以看到企業對科技人才需求逐年提高；2021比2020求才需求成長16%，而2022比2021求才需求已經成長23%。在這一波新興科技數位化浪潮的席捲下，雲端技術、社群媒體、行動服務、人工智慧分析和物聯網的萬物連結等等正不斷的快速進化下，讓很多企業和個人技能跟不上。面對這科技海嘯的襲擊，企業大多數認同數位轉型的投入是企業轉型和創新的原動力。我們從圖二知道一般企業在數位轉型需要的人才，這些人才技能都因應新興科技而起，業界有經驗者不多，因此數位轉型的新興科技人才也是企業人才技能的養成和招聘搶人重要的一環。

圖二、企業數位轉型需要的科技人才
資料來源：緯育TibaMe

三、掌握新興科技技能的需求趨勢

從科技報橘的2022台灣產業科技趨勢洞察報告(圖三)，我們可以了解2022 年數據決策與分析的相關解決方案，有54%企業認同將成為推動產業轉型和創新的最佳助力。不分產業，越來越多的企業開始嘗試新興科技技術結合產品、服務、行銷等業務，像元宇宙、區塊鏈、自動化等相關技術也都有26％～41％的受訪者嘗試在既有服務與技術領域當中，除了前6項外，像雲端技術、社群媒體技術、行動服務、5G、物聯網等等也是企業持續導入的科技技術服務，持續突破創新，擁抱新興科技技術，都會是解決企業競爭力的問題。

圖三、2022年6大推動台灣產業發展關鍵技術
資料來源：科技報橘。2022台灣產業科技趨勢洞察報告

四、企業如何來找新興的科技人才

企業在面對自動化、智慧化升級的過程中，最需要的人才特質其實與傳統的產業脈絡不一定完全吻合？要吸引到這些新人才來投履歷，企業應該要了解新興科技人才的習性，在招聘人才方面，除了企業本身薪水和福利是必備外，需要多考慮YZ世代的工作習性，像是在家遠距上班、符合現代化的職務、現代化管理工具、企業文化多元融合等等。

這波新興科技人才不足應該會持續，而企業內部育才也相對重要，設計個人IDP的技能發展，結合外界專業培訓單位，逐年提升員工科技競爭力是相當重要的事項。

作者：劉德泰

現職：
1111人力銀行數位策略顧問
17Sharing.org公益知識分享平台發起人
經歷：
緯育股份有限公司 總經理
資訊工業策進會數位教育研究所 主任
經濟部工業局「國家型數位學習與典藏產業推動計畫」－協同計畫主持人
經濟部工業局「國際化軟體人才暨產業技師培育計畫」－計畫主持人
中華民國數位學習學會常務監事