從數據力翻轉商業模式企業的一場數位馬拉松

每隔二周的周五午后、是聯合創新加速器和新創相約時刻，看著這些新創風塵的從台北搭高鐵來到亞灣新創園，花上一整天時間上課取經，有些新創無論風雨每課必到。因此、對我們團隊而言，他們的信任是責任、也是承擔，經常我們苦思要端出什菜色(培力課程)、找哪些業者來分享，才能真正給力。

而這幾年，各行各業都在喊「數位轉型」，透過數位力翻轉商業模式？新創團隊何嚐不是從各種科技手段去到如何找到最佳商業模式？邀請我交情匪淺，在台灣早期推動數位學習、親手培力的Tibame團隊的劉德泰，以他對數位轉型的深刻的洞察，分享一堂很有感且數位力課程。

劉德泰的起手式就給了新創公司一個殘酷的事實：「五年後還能存活下來的可能只有1%，」、台灣新創成功出場率低、因此創業之初對公司闢畫好的商業模式與核心價值對非常重要。數位轉型不祇是口號，有清楚的步驟與實現方法，而且現在不做，在科技海嘯的狂潮下，產業可能不知不覺就被淘汰滅頂，更何況新創？

就像 LINE、Messenger翻轉了電信業者的命、Uber翻轉了計程車的命、各種Pay支付顛覆了銀行的命一樣，現在Chat .GPT革了更多產業的命。數位革命帶來的衝擊，從科技改變、營運的改變到服務、職能的改變，創新爆發和智慧創造速度超乎想像，劉德泰從產業觀點深入剖析，運用案例讓新創體驗到數位革命的威力。

從「機會」看這是一道門，新創來數位革命的是破壞式的創新，內部的數位力當然不可缺？有了數位力才能洞悉巿場，了解你的客戶。從行銷角度來看，新創的數位力要比企業更前瞻、創辦人要自行轉換思維。習慣用過去的眼光看巿場，或跟風起舞，帶著數據出招；找到你的客戶；你的巿場。

從數據力智化成創新服務、藏在數據裡的消費者洞察，是企業拿來開拓新巿場的重要依據，透過抽絲剝繭，找到消費者未被滿足的需求與慾望。台灣第二支獨角獸、巿值達14億的玩美移動，就是從試妝行為數據中慢慢發現遮瑕的需求日趨強烈，讓團隊興起開拓保養品市場的可能性，因此開始發展更多有關膚質偵測與保養建議的新功能。

讓「AI」幫忙規劃最佳外送路徑，這個創新的商模來自一群數學家應用數學原理與大數據分析，新創公司無限奇點開發AIR智慧調度派遣雲端服務，解決所有配送問題。從物流配送、共享機車、外送平台、多元計程車、瓦斯公司等，甚至工廠排程，從數據、AI找出最佳化路徑、降低每張訂單成本，這家新創解決客戶問題，同樣的在營運上也到最佳的機會。

就像一場馬拉松、剛開始人山人海、站在同一起跑點、但漸漸的、有人彎道超車，有人在陡坡加速，而真的可以比別人到達到目的，都是堅持到底的選手。數位力也是一樣，沒有奇蹟、只有累積。