我們發展策略時，常進行一般性表面的慣性思考，就做出相關決策，而所做的策略卻很一般性，無法找出更好的策略突破方式。本文來談談三種常用於策略發展時的引導思考工具，期望協助大家做策略發展時，能更深入思考事業競爭力的突破。
一、安索夫矩陣-產品和市場成長策略發展模式
- 產品和市場成長策略發展模型介紹
安索夫矩陣(Ansoff Matrix)將「市場」和「產品」，分別切成「現有」和「新的」兩部分，並組合成一個2×2矩陣，幫助我們發展策略時，建構產品和市場的關係，以及明確瞭解該採取什麼策略。以下介紹這四種類別，分別可以採取的策略。
- 現有產品/服務 x 現有市場：市場深耕
市場深耕，即思考現有產品/服務如何提升在現有市場的市佔率。有提高顧客購買頻率、購買數量、提升促銷活動價值、設計多元價格組合產品/服務等方式。為了擴大市佔率可進一步考慮併購同業、找尋發展潛力高的產品/服務等等。
- 新產品/服務 x 現有市場：產品多項化
在現有市場通路提供新產品。增加產品多項化，屬於中投資低風險的策略發展，可以思考產品延伸的周邊產品/服務、依據顧客反應改善升級有價值的產品/服務。
- 現有產品/服務 x 新市場：新市場開發
將公司現有產品，賣到尚未被開發的市場，可以賣給不同地區的市場，也可以賣給不同客群的市場。像透過實體店面與線上購物不同銷售通路賣給不同需求的人員，也可以思考同一產品如何拓展海外市場等等。此模式需要新建銷售通路屬於高投資中風險的策略發展。
- 新產品 x 新市場：創新商務或多角化經營
這是高投資高風險的策略發展，幾乎跳出企業原有的經營領域。此策略又可分為「創新商務」及「多角化經營」。
- 使用的時機
可用在「分析產品與市場」之間關係，或是「規劃產品進入市場」的投資與風險的策略思考。安索夫矩陣是非常能夠幫助策略思考的一種工具，此模型可以幫助我們解析企業現有產品和市場的策略，也能思考從現在的角度規劃未來的經營策略。
二、BCG矩陣─企業產品組合策略發展模式
- 企業產品組合策略發展模型介紹
- 問題事業(question marks)
係指相關市場高成長率，而公司相對低市場佔有率的事業。落在這個區域的產品，通常在市場上是對的，但是策略定位不對，來不及振衰起敝，就屬於這一「問題」類。
- 明星事業(stars)
問題事業若成功了，很快就變成明星事業。圖中左上角這塊指的是「明星」，就是市場成長快、佔有率又大的產品。
- 金牛事業(cash cow)
當市場年成長率約10%，而公司仍擁有最大的相對市場佔有率，則該明星事業將變成金牛事業;因為它能為公司產生許多現金。左下角這塊則是「金牛」，這種產品是可以為公司擠牛奶的，但是這些產品多屬成長率很低的市場，且特點是現金流量高，公司可以有利潤。
- 茍延殘喘事業(dogs)
係指在市場成長率低，且公司相對市場佔有率低。公司應考慮退出或販售的策略。
- 使用的時機
縱座標是該產品市場的成長率，橫座標則是相對於最大競爭者的佔有率，其中的藍色圈圈代表了每個產品在該市場上的銷售量。市場成長率，即銷售產品的市場年度成長率，用以衡量市場擴張的速度。市場佔有率，用以衡量企業在市場上的強度。
三、GE模式—企業投資策略發展模式
- 企業策略事業單位投資策略發展模型介紹
GE經營分析模型以「市場吸引力」和「事業優勢」兩個構面來建立一個3×3矩陣，分析策略事業單位(SBU)的策略發展。
事業優勢：包括事業單位規模、市場佔有率、定位、相對優勢、品牌強度、人力資源、研發能量、製造流程、品質、行銷、學習能力。一般分為強中弱；可再細分為1=極度劣勢，2=劣勢，3=同對手持平，4=優勢，5=極度優勢，5級標準。
市場吸引力：包括市場規模、市場潛力、市場成長率、市場結構、獲利能力、競爭結構、財務、經濟、技術、社會、政治、環境等綜合指標。一般分為高中低。可再細分為1=毫無吸引力，2=沒有吸引力，3=中性影響，4=有吸引力，5=極有吸引力，5級標準。
GE矩陣為九宮格，市場吸引力可以採取五級評分標準，事業優勢也使用5級標準對內部進行競爭力評定，在這一部分，應該選擇一個整體上最強的競爭對手做為對比的對象。而GE矩陣九宮格可以形成3種對應的業務組合策略。
第一、發展策略：對於競爭實力和行業吸引力都是中等以上的業務，應該採取「發展策略」，以投資、成長、收穫為主。如圖三綠色底的三個策略。如圖三黃色底的三個策略。
第二、保持策略：對於競爭實力和行業吸引力有一項明顯弱，但所幸另一項比較強的業務，應該採取「保持策略」，以收穫、細分、出售為主。
第三、放棄策略：對於競爭實力和行業吸引力都是中等以下的業務，應該採取「放棄策略」，以出售、退出、協助攻擊為主。如圖三紅色底的三個策略。
- 使用的時機
使用GE矩陣必須執行以下5個步驟：
- 確定策略事業單位，並對每個策略事業單位進行內外部環境分析：根據企業的實際情況，或依據產品/服務，或依據地域，對企業的業務進行劃分，形成策略事業單位，並根據針對每一個策略事業單位進行內外部環境分析。
- 確定市場吸引力和事業優勢競爭力的主要評價指標，及每一個指標所占的權重：市場吸引力和事業優勢競爭力的評價指標沒有通用標準，必須根據企業所處的行業特點和企業發展階段、行業競爭狀況進行確定。但是從總體上講，市場吸引力主要由市場的發展潛力和營利能力決定，事業優勢競爭力主要由企業的財務資源、人力資源、技術能力和銷售能力、無形資產與獲利能力決定。確定評價指標的同時還必須確定每個評價指標的權重。
- 進行指標評估打分：根據評價指標分析結果，對各策略事業單位的市場吸引力和競爭力進行評估和打分，並加權求和，得到每一項策略事業單元的市場吸引力和事業優勢的最終得分。
- 依據評估分數，將個別策略事業單位標在GE矩陣上：根據每個策略事業單位的市場吸引力和事業優勢總體得分，將每個策略事業單位用圓圈標在GE矩陣上。在標註時，注意圓圈的大小表示戰略業務單位的市場總量規模。
- 對各策略事業單位策略進行說明：根據每個策略事業單位在GE矩陣上的位置，對各個戰略業務單位的發展策略指導思維進行系統性說明和闡述。
安索夫矩陣模式，著重產品和市場成長策略發展；BCG矩陣模式著重企業產品組合策略發展；而GE模式著重企業策略事業單位的投資策略發展；三種策略思考工具，期望你發展策略時，能引導你更深入思考企業發展的成長核心競爭力。
延伸閱讀
作者：劉德泰
現職：
1111人力銀行數位策略顧問
17Sharing.org公益知識分享平台發起人
經歷：
緯育股份有限公司 總經理
資訊工業策進會數位教育研究所 主任
經濟部工業局「國家型數位學習與典藏產業推動計畫」－協同計畫主持人
經濟部工業局「國際化軟體人才暨產業技師培育計畫」－計畫主持人
中華民國數位學習學會常務監事